本文目录一览：

• 1、企业公关策划书范文
• 2、中小型酒店管理经营办法
• 3、酒店餐饮管理经营方案
• 4、推荐几本酒店管理方面的书籍
• 5、餐饮服务管理论文
• 6、希尔顿酒店管理模式是?

企业公关策划书范文

1、公关活动策划书模板1 策划承办： 秦皇岛渤海物流控股有限公司市场拓展部 活动主题： “四十年渤海物流、真情温暖秦皇人” 活动时间： _年12月25日 8：00 - -10：00 活动地点： 秦皇岛商城、天洋购物广场和TESCO. 活动背景：秦皇岛渤海物流控股有限公司旗下包括秦皇岛商城、现代购物广场和茂业百货。

2、企业公关策划书范文1 项目背景 饭店建于1954年9月。前身是北京展览馆招待所，凯发天生赢家一触即发官网|餐饮酒店管理服务模式书1955年更名为西苑大旅社，1980年改造后改为公司、商社等常驻房，正式更为现名。1993年开始合资经营，聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作。五星级商务饭店，拥有一座主楼与9栋4层小楼，有不同类型的客房705间（套）。

3、标题 一份完整的公关策划文案，凯发天生赢家一触即发官网|餐饮酒店管理服务模式书必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。标题可以直接写成___公司__活动策划书_，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将___公司__活动策划书_作为副标题列在其下。标题撰写要明白易懂。

4、公关策划书模板 （一）活动背景：1）中国自古乃礼仪之邦。我们当代大学生更应该培养良好的修养，凯发天生赢家一触即发官网|餐饮酒店管理服务模式书传承名族优良传统，学习公关礼仪知识！现在，让我们来展现风采，释放青春，来展示自己的优美姿态，发挥自己的智慧聪颖，迎接我们美好光明的未来。2）20**年11月，花城广州将迎来一场世界瞩目的第16届亚运会。

5、活动背景：中国有五千年的文明史，凯发天生赢家一触即发官网|餐饮酒店管理服务模式书素有“礼仪之邦”的美称。中华礼仪经过千百年的积淀，逐渐形成了一种“礼仪文化”，这种中国文化的特色现象是中国传统文化的重要组成部分。随着社会的发展，社会交际空前活跃，社交已成为社会组织维系生存和开拓发展的重要手段。

中小型酒店管理经营办法 1、酒店经营管理方案经营方案： 酒店定位： 酒店功能较全，凯发天生赢家一触即发官网|餐饮酒店管理服务模式书105间各式客房、酒店餐饮、小型娱乐在经营收入与经营费用上呈按比例分配的状况，酒店最终定位于“交通便利，功能齐全的城市商务酒店”，以政府机关，公司企业等各类商务交流活动为主体消费市场，体现集中消费的优势，实现市场占有。2、员工离店时，必须清理衣柜，不及时清理衣柜，酒店有权清理。 员工通道： 员工上下班从指定的员工通道入店。 后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅，使用酒店内 客用设施。 员工在工作时间要离开酒店时，应向主管部门申请，经部门主管同意后方能离店。 酒店安全。3、人本管理理念是酒店业的经营灵魂和发展基础。酒店中只有拥有了主人翁意识强的员工才能做到“宾客至上”。因此酒店管理者要给予员工以爱护、信任，理解和尊重，来充分发挥人的主观能动性和创造性，从而有效地提高服务效率和服务质量。4、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。 如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。 拾遗不报将被视为从偷窃处理。 酒店财产： 酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人 都必须酌情赔偿。酒店餐饮管理经营方案 开源节流，做好房务设备、物资的管理与控制，制定设备、用品管理制度，明确规定各级管理人员职责，合理使用资源。 树立天天多售房的主导思想，提高客房出租率，采取灵活经营方针，利用优势、扬长避短，培养忠诚客户，掌握竞争对手动态，完成销售任务。餐饮业的经营通常有以下七个方面指标，即：经营营业收入，经营直接成本，人力和人力资源费用，能源费用，设备维护费用。餐厅经营是否有利可图，关键在于管理人员对前六个方面的管理所产生的业绩。而做好经营运作计划是餐饮能否成功的重要关键。以营销为中心，做好宣传、做大销售 ①营销中心不单指营销部，更是全员性，酒店无论处在什么阶段，营销意识、策略、方法是我们共同面临的任务，且必须始终坚持人人是营销员，个个是销售员；②主题餐厅、特色鲜明的餐饮建设有利于宣传、更有利于销售，没有主题、特色。餐饮门店管理方案3 一：餐饮部出品管理及厨政管理： 出品设计更新、成本控管节流。 原料采购利用、产品受众分析。 票据定价发放、流通使用管理。推荐几本酒店管理方面的书籍 关于酒店管理的书籍有以下推荐：《现代酒店管理经典》：从事酒店管理，这是最理想的入门教材。书里阐述的都是酒店管理的基本观念和经营方法，内容简明，要点突出；《国际饭店管理》：本书是美国饭店业协会系列教材中的经典著作，在国际酒店行业具有深远影响。《现代酒店管理经典》：作为酒店管理初学者的理想教材，本书由何建民教授撰写，结合理论与实践，对酒店管理基础有深刻阐释。尽管内容稍显陈旧，期望作者能持续更新，使之更贴合现代市场需求。以下是一些关于酒店管理的书籍推荐：《现代酒店管理制度与岗位职责范本大全》，作者：张浩，出版社：北京工业大学出版社。《酒店管理合同》，作者：王丽华，出版社：旅游教育出版社。《雅高：一个酒店传奇的诞生》，作者：（法）博泽克工，出版社：广东旅游出版。《酒店业经营管理实务》是一本全面涵盖酒店业各个方面的权威书籍。这本书由经验丰富的酒店管理者和学者共同撰写，结合了理论和实践，为读者提供了酒店管理的全方位视角。这本书的内容丰富，从酒店的基本概念和分类开始，详细介绍了酒店的组织架构、部门职能以及管理流程。餐饮服务管理论文 论文一探讨了餐饮业的连锁经营管理，以S餐饮有限公司为例，分析了其连锁经营管理问题。论文指出，连锁经营具有经营理念的统经营管理的统经营商标的统一和服务统一等特征，能够优化资源配置、强化企业形象、提高竞争实力和降低经营费用。服务质量管理是饭店经营管理的关键要素和核心内容，提高服务质量是饭店追求卓越经营品质和确立竞争优势的重要手段。饭店服务产品具有自身的特殊性，如服务质量构成的综合性、系统性；质量呈现的短暂性；因时、因人、因地而异的多变性；服务质量各环节间的相互关联性以及饭店员工素质的依赖性等等。饭店酒店管理服务质量毕业论文篇一 现代饭店服务质量管理 饭店酒店管理服务质量毕业论文摘要 [摘要] 服务是饭店的生命，是永恒的课题。本文通过找出我国饭店服务质量管理与国外饭店的差距，指出提高饭店服务质量管理需注意的问题。餐饮安全管理论文 范文 一：餐饮业卫生管理研究 摘要：随着社会的不断进步，餐饮业得到了快速发展，但是也带来了一系列的卫生问题，食品卫生问题的出现，不仅是对消费者的损害，同时也会影响社会的稳定和谐。本文以杭州火锅店事件为例，研究餐饮业卫生管理问题。希尔顿酒店管理模式是? 1、希尔顿酒店管理模式是指特许经营扩张市场，品牌多元发展模式，微笑塑造品牌形象，创新个性服务项目，全面开展市场营销。特许经营扩张市场 希尔顿的发展模式经历了自建模式、管理合同、特许经营等几个阶段。20世纪50年代以前，希尔顿一直延续自建模式，集团发展速度较慢，丧失了发展的机遇。2、希尔顿酒店通过多种经营管理策略在业界树立了坚实的地位。首先，希尔顿采取了特许经营的扩张模式。从20世纪50年代的自建模式，到60年代的管理合同，再到90年代的特许经营，希尔顿逐渐将业务重心转向品牌管理和市场推广，特许经营比例在2004年已超过70%，这大大提升了其全球市场份额。3、挖金字：把酒店的每一寸土地都变成盈利空间。为保证酒店的服务质量标准，并不断地提高服务质量，要特别注意培养优秀人才。加强推销，重视市场调研，特别重视公共关系，利用整个系统的优势，搞好广告促销。酒店之间互相帮助预订客房。4、“面对中国持续向好的经济环境以及日趋成熟的酒店业，希尔顿在中国正式开启特许经营模式，旨在为行业输入更多优质的酒店资产，从而进一步激活市场为消费者带去更多优质的服务与体验。